1. Der Kartenverkauf erfolgt auf Grundlage der bestätigten Spielpläne. Die Comödie Lübeck ist nicht verpflichtet, verkaufte Eintrittskarten zurückzunehmen. Für nicht besuchte Vorstellungen, für verspätetes Eintreffen sowie für verlorengegangene oder verfallene Eintrittskarten wird kein Ersatz geleistet. Erfolgt eine Rücknahme von Eintrittskarten oder ein Tausch auf Kulanz, wird eine Storno- oder Tauschgebühr von 2,50 Euro pro Karte einbehalten. Eine Barauszahlung bei Kulanzstornierung ist nicht möglich, Sie erhalten einen Theatergutschein.
2. Bei anderen Anbietern oder Vorverkaufsstellen erworbene Eintrittskarten können bei Stornierung einer Veranstaltung nur dort zurückgegeben werden. Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Tausch von Eintrittskarten. Bei Aufführungsausfällen infolge Streik oder höherer Gewalt wird kein Ersatz geleistet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
3. Eintrittskarten der Comödie Lübeck gelten nur für den darauf vermerkten Vorstellungstermin. Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht zulässig. Die Comödie Lübeck haftet nicht für Leistungen und Preise anderer Anbieter.
4. Kartenvorbestellungen werden persönlich, telefonisch und per E-Mail / Kontaktformular entgegengenommen und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir bitten unsere Besucher*innen, reservierte Karten, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, innerhalb von sieben Tagen abzuholen. Reservierungen sind bis zur Tageskasse möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei diesen Tickets der Abendkassenpreis berechnet wird. Nicht abgeholte Reservierungen werden wieder freigegeben und weiterverkauft. Mit der Kartenreservierung gestattet der Kunde / die Kundin die Speicherung der für die Erfassung notwendigen persönlichen Daten im Ticketsystem. Die Comödie Lübeck verpflichtet sich, die Daten vertraulich zu behandeln.
5. Im Internet sind keine Reservierungen, sondern nur Buchungen mit sofortiger Bezahlung möglich. Über das System LübeckTicket können Karten gleich zu Hause am eigenen Drucker ausgedruckt werden (print@home). Bei Kartenversand durch LübeckTicket wird der Kartenpreis und eine Bearbeitungs- und Servicegebühr in Höhe von 4 Euro in Rechnung gestellt.
6. Das Fotografieren, Film-, Video- und Tonaufzeichnungen sowie die Verwendung potenziell störender Geräte sind während der Aufführung nicht gestattet. Den Anweisungen des Theaterpersonals ist stets Folge zu leisten.
7. Die Tageskasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn.
8. Nach Veranstaltungsbeginn können Besucher*innen mit Rücksicht auf die anderen Gäste und die mitwirkenden Künstler*innen nur in geeigneten Pausen in den Zuschauerraum eingelassen werden. Dabei besteht bis zur regulären Pause kein Recht auf Plätze in der erworbenen Platzgruppe.
9. Die Aushändigung der Garderobe erfolgt ohne weitere Nachprüfung gegen Vorlage der Garderobenmarke. Bei Verlust der Garderobenmarke ist unser Personal berechtigt, eine Verlustgebühr in Höhe von 5 Euro zu erheben. Für verlorengegangene Gegenstände können wir leider keine Haftung übernehmen.